最終更新：2017年1月14日
今回はメルカリのプロフィールの書き方についてまとめました。
自己紹介、挨拶文
プロフィールの最初には、簡単な「自己紹介」や「あいさつ文」を書いておくと印象が良くなります。
オークションや他のフリマアプリで、商品の販売経験があれば書いておきましょう。購入する人が安心するので、売れる確率がアップします。
対応できる時間
商品を販売するときは、対応できる時間を書いておくとトラブルを避けることができます。
メルカリは、24時間いつでも使えます。商品を出品したら、コメントや問い合わせなどの対応をしないといけません。しかも、頻繁に対応の催促をしてくる人もいるので大変です。
個人で24時間対応することは無理なので、プロフィールに対応できる時間を書いておくのがオススメです。
- 9時～19時までは仕事をしています
- コメントの返信は19時以降になります
- 24時以降は寝ているので返信は朝になります
こんな感じで書いておくと、購入者にも分かりやすくていいですね。
値下げ交渉の対応
メルカリでは商品を販売したときに、値下げ交渉をされることが多いです。
値下げ交渉の有無は、プロフィールと商品説明文の両方に書いておくのがオススメです。
値下げしたくない場合は「値下げできません」としっかり書いておきましょう。値下げの対応を書いておかないと、値下げのコメントがどんどん来ます。
値下げ交渉ができる場合
- 値下げ交渉 対応可能
- 値下げ交渉は購入前にお願いします
値下げ交渉をしたくない場合
- 商品の値下げはできません
- 値下げは考えておりません
その他
- 値下げできない場合があります
- 即購入OK
- 購入価格の高い人を優先します
タバコ、ペットの臭い
メルカリでは、商品のニオイもトラブルの原因になります。
とくにトラブルになりやすいのが、タバコとペットの臭いです。他にも消臭剤、香水、洗剤・柔軟剤の臭いなどがあります。
人間はいつもと違うニオイに敏感です。
ニオイに慣れてしまっていると、それが普通なのか判断がつきにくくなります。過度なニオイは、悪評価になりやすいので注意したほうがいいです。
タバコの臭い
タバコの臭いは、嫌な気分になる人が多いです。
タバコを吸っていない人は、タバコの臭いに敏感です。とくに衣服やぬいぐるみなどの布類は、タバコの臭いが付きやすいので注意が必要です。
タバコを吸う人は、プロフィールや商品説明に『タバコを吸います』と書いておくと、トラブルを避けることができます。
ペットの臭い
同様に、ペットの臭いも嫌な気分になる人が多いです。
ペットを飼っていると臭いに気づきにくいですが、ペットを飼っていない人はすぐに分かります。
また、ペットが犬や猫だと、商品に抜け毛が付いてしまうことがあります。商品を梱包するときには、抜け毛が付かないように注意が必要です。
ペットを飼っている人は、プロフィールや商品説明に『ペットを飼っています』と書いておくと、トラブルを避けることができます。
プロフィールの参考例
プロフィールには、こんな感じで書くと分かりやすいです。
- タバコ／吸いません or 吸っています
- ペット／飼っていません or 飼っています
締めの言葉
プロフィールの最後には、締めの言葉を書いておきましょう。
プロフィールを見てくれたことに感謝したり、お互いに良い取引をしましょうなどを書いておくといいですね。
締めの言葉の参考例
- 最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
- お互いに気持ち良い取引をよろしくお願いします。
メルカリを始めたばかりの人には、こちらの本がオススメです。
